El reciente e innovador programa piloto de Delta Air Lines en el Aeropuerto Nacional Ronald Reagan de Washington (DCA) permite a los pasajeros realizar videollamadas desde el aeropuerto con especialistas de la compañía, una iniciativa pionera entre las líneas aéreas norteamericanas.
En la renovada Delta Sky Assist se han incorporado cinco pantallas interactivas con auriculares individuales para que los clientes puedan hablar cara a cara con el personal de Delta.
