La aerolínea presentó sus estadísticas de Servicio al Cliente de febrero, entre los que se encuentran los siguientes datos: El 90% de sus más de 46.000 vuelos fueron puntuales, la compañía ha recibido menos de 2 reclamaciones por cada 1.000 pasajeros y menos de 1 reclamación por equipaje por cada 1.000 pasajeros. Más del 99% de las reclamaciones se respondieron en un plazo menor a siete días
