Iberia Airport Services, la división de handling de Iberia que presta servicio a más de 150 compañías en 29 aeropuertos españoles, atendió en 2021 a 46,8 millones de clientes. Esta cifra supone un 59,6 por ciento más que en 2020, lo que muestra la paulatina recuperación del sector.

Una de los mayores hitos de Iberia Airport Services durante el año pasado ha sido su notable contribución para que Vueling, a quien atiende en Barcelona, se haya situado como la aerolínea low cost más puntual de Europa según la consultora especializada en aviación, Cirium, y Josep Tarradellas-El Prat en el top 5 de los aeropuertos europeos con mayor porcentaje de vuelos en hora.

200.000 aviones, 33 millones de maletas y cerca de 330.000 toneladas de carga

Iberia Airport Services es la encargada de atender a los pasajeros durante toda su experiencia en el aeropuerto: facturación, embarque, llegadas, tránsitos, incidencias y servicios especiales, como atención a menores no acompañados.
Al avión en rampa: carga y descarga de los equipajes en las bodegas, servicio en pista –push back, escaleras, grupos eléctricos, plataformas y cintas…- y del despacho de los vuelos, coordinando con todas las áreas implicadas para asegurar la puntualidad de la operación.
En 2021, Iberia Airport Service prestó servicio a 199.038 aviones -un 43,8 por ciento más que en 2020- y gestionó 32,9 millones de equipajes – un 81,4 por ciento más que en 2020-.
Iberia Airport Services realiza, además, handling para los operadores de carga y en 2021 manejó más de 328.600 toneladas de mercancías, un 32 por ciento más que en 2020.

En plena pandemia, Iberia Airport Services ha adquirido ocho pusbacks eléctricos, manejados por control remoto, más respetuosos con el medio ambiente, y con los que ya ha remolcado más de 5.000 aviones en los aeropuertos de Madrid y Barcelona

 

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