La totalidad de los aviones de largo radio de Air Europa cuentan ya con el servicio Wi-Fi después de que la aerolínea haya culminado su instalación en sus Airbus 330. Además, los tres Boeing 787 Dreamliner, incorporados ya a la flota de la aerolínea, disponen también del sistema eX3 IFE.
La implantación del servicio Wi-Fi se ha lanzado en colaboración con Panasonic Avionics Corporation, gracias a su novedoso sistema eXConnect, y ha sido posible gracias al trabajo efectuado por SR Technics quien ha llevado a cabo, en sus instalaciones de Zúrich y en un tiempo inferior al inicialmente previsto, la modificación de las cabinas, tanto en lo que al servicio Wi-Fi se refiere, como a la reconfiguración de la clase business realizada en tres de los Airbus 330 de la aerolínea.
El servicio WiFi se activa cuando se apaga la señal luminosa de «abróchense los cinturones», por lo que su uso no está disponible en las fases de despegue y aterrizaje. Air Europa ha establecido tres tarifas en función del consumo que se vaya a realizar en pleno vuelo y que van desde la tarifa básica de siete euros por 15 Mb; una tarifa más popular de 13 euros con 30 Mb, y que permite un mayor tiempo de navegación, a la tarifa Premium de 20 euros con la que se disponen 50 Mb para navegar.
