A partir del 1 de octubre la aerolínea se convertirá en la primera estadounidense en ofrecer mensajería móvil gratuita. La nueva medida permitirá a los pasajeros mantenerse plenamente conectados e intercambiar mensajes en tiempo real con amigos, familiares y compañeros a través de iMessage, WhatsApp y Facebook Messenger. Esta mejora forma parte de la inversión multimillonaria de Delta en relación con la experiencia del cliente.
La mensajería gratuita estará disponible en todos los vuelos de Delta habilitados con Gogo, entre los que se incluyen todos los aviones con dos o más cabinas, y será accesible a través de la página del portal Wi-Fi de Delta, a la que se puede llegar a través de airbone.gogoinflight.com. La mensajería móvil gratuita será únicamente para texto y no admitirá la transferencia de fotografías o vídeos.