La aerolínea precisa las acciones adoptadas ante las fuertes lluvias que han afectado a la zona norte del país, las mismas incluyen reducción de tarifas en los destinos desde Lima o viceversa: Chiclayo, Trujillo, Piura, Talara y Tumbes. En un comunicado declaran que están brindando excepciones comerciales a los pasajeros que no deseen viajar o prefieran cambiar de fecha a los destinos mencionados. Esto implica exonerarlos del pago de cargos por cambio de sus pasajes para vuelos durante el mes de marzo. Han incluido las rutas inter-ciudades entre los mismos destinos, al no tener vuelos directos, estas rutas hacen conexión por Lima, tales como Trujillo- Piura o Piura-Trujillo y que han dispuesto dos vuelos de ayuda humanitaria gratuita en la ruta Lima-Piura para este viernes 17 y el sábado 18, llevando voluntarios y carga a la zona afectada, además de coordinar estas acciones con Caritas de Perú y la asociación Piura en Acción, a fin de atender sus requerimientos de apoyo.
