El Grupo LATAM fue reconocido en los World Travel Awards 2022 como la “Aerolínea líder en Sudamérica” y la “Marca de aerolínea líder en Sudamérica”, distinciones que destacan los atributos operacionales y de servicio desde la perspectiva de ejecutivos que trabajan en la industria de viajes y turismo, además del público en general.
“Es un gran honor recibir estos premios por séptimo año consecutivo. Entendemos la responsabilidad que significa entregar un servicio de excelencia a nuestros pasajeros, y su preferencia y reconocimiento nos indica que esos esfuerzos van por el camino correcto. Seguiremos innovando y trabajando para hacer de la experiencia de viaje de nuestros pasajeros la mejor y más sostenible de todas”, manifestó Paulo Miranda, vicepresidente de Clientes de LATAM Airlines Group.
Cabe destacar que, los World Travel Awards buscan promover la industria del turismo global, premiando la excelencia y diversidad de su oferta. Su primera versión fue en 1993 y hoy son reconocidos como un sello de calidad en los servicios y experiencias asociadas al sector.
De esta manera, 2022 se convierte en el séptimo año consecutivo en el que LATAM es considerada con la mejor aerolínea del continente, distinción que en los próximos años se disputará con el naciente Grupo Abra, conformado por Avianca, GOL y Viva, cuyo objetivo es el de consolidarse como el grupo aéreo líder de la región.
El Grupo Abra, compañía de capital cerrado constituida en el Reino Unido, busca entrar con fuerza al mercado el próximo año respaldado por una promesa de inversión de más de US$350 millones en acciones por parte de un grupo de inversionistas. Esto, sumado a los fondos asegurados por Avianca tras su salida del Capítulo 11, significa un importante paquete financiero que se invertirá en el objetivo de liderar el mercado aéreo latinoamericano.
“Nuestros clientes se beneficiarán al tener acceso a las mejores tarifas, más destinos, más frecuencias de vuelos, conexiones más prácticas, y la posibilidad de ganar y usar puntos a través de los programas de lealtad de las aerolíneas”, comentó Roberto Kriete, presidente de la Junta Directiva del Grupo y cabeza de Avianca Holdings.
De esta forma, la región se prepara para una interesante lucha comercial entre los dos gigantes que, sin duda, provocará una reconfiguración del mercado aéreo. Esto abre las puertas a una nueva y reñida lucha por el trono de “La Aerolínea líder en Sudamérica» en los próximos años.
Comunicador social y periodista con posgrado en política de la Universidad Sergio Arboleda de Bogotá. Con más de siete años ocupando diferentes cargos en la industria aérea, es experto en aviación comercial y privada. Así mismo, posee gran interés en el desarrollo de temas de sostenibilidad y el uso de nuevas tecnologías amigables con el medio ambiente en el sector aéreo. Aeronave favorita: carguero MD-11
