La compañía ha anunciado hoy novedades para mejorar la experiencia del cliente en 2017-2018, como parte de la cuarta fase de su programa «Siempre Mejorando», que persigue el desarrollo de todos los aspectos de la experiencia del consumidor con desarrollos digitales, en el servicio, y a bordo del avión.
Las nuevas iniciativas que se pondrán en marcha este año incluyen: Conexión de vuelos – posibilidad de conexión de vuelos dentro de la propia red de Ryanair y también con otras aerolíneas, más tarifas incluso más bajas, nuevas bases (Frankfurt Main y Nápoles) y mejores horarios, fase 2 de «My Ryanair»: un perfil mejorado con ofertas e incentivos diseñadas a medida, rediseño y mejora de las tarifas «Plus»: Regular, Plus, Flexi-Plus y Family Plus, Ryanair Holidays: lanzamiento en todos los mercados con hoteles de 3, 4 y 5 estrellas, Ryanair Rooms: con más partners y más opciones de alojamiento, El Amazon de los Viajes – una nueva función de búsqueda, Into the Blue – acceso a contenido sobre viajes hecho a medida de cada usuario a través de la aplicación disponible en 5 idiomas, express booking: preferencias de reservas pre-registradas que harán más fácil y rápido reservar un billete (en solo 3 clics), auto check-in – para ambos vuelos una vez que se reservan los asientos de regreso.
